Privacyverklaring

Optimex Pro is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Voor vragen over uw privacy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via optimex@optimexpro.com.

Wanneer u contact met ons opneemt via een formulier van Typeform of per e-mail, verwerken wij de gegevens die u verstrekt. Dit kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht of aanvraag zijn. Bij het leveren van diensten verwerken wij de persoonsgegevens die daarvoor noodzakelijk zijn.

Alleen met uw toestemming verzamelen wij via analyticscookies gebruiksgegevens, zoals bezochte pagina’s, interacties met de website en technische gegevens over uw apparaat en browser. Verstrek in formulieren of e-mails geen gevoelige persoonsgegevens die niet nodig zijn voor uw aanvraag.

Wij gebruiken uw contactgegevens om vragen en verzoeken te beantwoorden en om op uw verzoek stappen te nemen vóór het sluiten van een overeenkomst. Voor aanvragen over onze diensten is de grondslag het nemen van precontractuele maatregelen. Voor overige correspondentie is de grondslag ons gerechtvaardigd belang om contact met u te onderhouden; daarbij wegen wij uw privacybelangen mee.

Voor het leveren en beheren van onze diensten verwerken wij noodzakelijke gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst. Wanneer de wet ons verplicht gegevens te verwerken of te bewaren, gebeurt dit op basis van een wettelijke verplichting.

Wij gebruiken analyticsgegevens om de website te verbeteren uitsluitend op basis van uw toestemming. Ook voor marketingcookies is uw toestemming vereist. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken; dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Contactverzoeken en bijbehorende correspondentie bewaren wij maximaal 2 jaar na de afhandeling van het verzoek. Gegevens die daarna noodzakelijk zijn voor een overeenkomst of wettelijke bewaarplicht vallen onder de bijbehorende bewaartermijn.

Gegevens voor onze dienstverlening bewaren wij zolang dat nodig is om de overeenkomst uit te voeren en eventuele verplichtingen af te handelen. Gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren wij gedurende die wettelijke termijn. Gebruiksgegevens bewaren wij niet langer dan nodig voor websiteanalyse en verwijderen of anonimiseren wij wanneer zij niet meer noodzakelijk zijn.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze diensten, zoals Typeform voor formulieren, onze hostingaanbieder en, na uw toestemming, een analyticsaanbieder. Zij mogen gegevens alleen volgens onze instructies verwerken. Waar vereist sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Daarnaast verstrekken wij gegevens uitsluitend wanneer dit wettelijk verplicht is.

Als een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, mag dit alleen met de waarborgen die de AVG vereist, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen met eventuele aanvullende maatregelen. U kunt ons om informatie over de toepasselijke waarborgen vragen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking. Toegang wordt beperkt tot degenen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

U heeft, onder de voorwaarden van de AVG, recht op inzage in uw persoonsgegevens, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en heeft recht op gegevensoverdraagbaarheid wanneer de verwerking op toestemming of een overeenkomst berust en geautomatiseerd plaatsvindt. Toestemming kunt u op ieder moment intrekken.

Stuur uw verzoek naar optimex@optimexpro.com. Wij reageren in principe binnen één maand. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd; wij informeren u daarover binnen de eerste maand. Om uw gegevens te beschermen, kunnen wij de informatie vragen die nodig is om uw identiteit te verifiëren.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn om de website te laten werken, mogen zonder toestemming worden geplaatst. Analytics- en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Het weigeren van deze cookies heeft geen invloed op uw mogelijkheid om contact met ons op te nemen.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies. Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website en het onthouden van uw cookiekeuze; altijd actief. Analytische cookies (Google Analytics): inzicht in het gebruik van de website om deze te verbeteren; alleen na toestemming. Marketingcookies (LinkedIn Insight Tag): het meten van campagnes en tonen van relevante advertenties; alleen na toestemming. Uw keuze wordt 12 maanden bewaard en kunt u altijd wijzigen via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.

U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen en toestemming intrekken via de cookie-instellingen wanneer deze cookies worden aangeboden. Via uw browser kunt u cookies ook verwijderen of blokkeren. Als u functionele cookies blokkeert, werken bepaalde onderdelen van de website mogelijk niet goed. Voor formulieren op de website van Typeform gelden daarnaast de privacy- en cookie-informatie van Typeform.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest recente versie staat op deze pagina. De datum hieronder geeft aan wanneer deze verklaring voor het laatst is bijgewerkt.